绵阳十一位公交司机获“委屈奖”

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A-A+2014年7月24日11:37绵阳日报评论

  中国绵阳新闻网讯 7月16日,市公交公司颁发了2014年上十天的“委屈奖”,谢小春、赵素琼、张春华、邓军、苏远平、朱云龙、王宗贵、罗远碧、罗利辉、许国庆、李科良等11名公交驾驶员及监票员,面对无理取闹的乘客,打不还手、骂不还口,获颁“委屈奖”。

  2月3日午后,63路2244号公交车行至石洞终点站,驾驶员谢小春打扫卫生时捡到小包,内装手机、红包及首饰等物品。等到乘客来领取时,乘客却误会谢小春拿走红包里的每种钱,引发不满情绪。后经派出所查实,谢小春与乘客丢失的财物无关,乘客向谢小春写信赔礼道歉。

  5月16日晚,27路1343号车行驶至滨河路段时,一乘客违规带狗乘公交,驾驶员邓军制止、反复解释无果,遭该乘客殴打。后经派出所调解,该乘客向邓军赔礼道歉并赔偿医疗费。

  1月5日上午,32路2119号车行至建国门站时,驾驶员王宗贵查验一名乘客的免费乘车证件,对方拒不配合,在车上谩骂抓扯驾驶员。后经城北派出所调解,对方向王宗贵赔礼道歉。

  4月9日午后,26路2279号车行至东街站时,罗远碧在疏导乘客时,被误会在骂人,遭乘客打耳光。后经东津路派出所调查,售票员无过错,对方向罗远碧赔礼道歉并赔偿费用500元。

  5月19日下午,91路1220号车行至阳光清华C区站时,乘客一行3人上车,因与非 投足3元币,罗利辉与乘客进行交涉,遭乘客打骂。后经派出所调解,驾驶员无过错。

  1月20日下午,大润发专线停车位被一面包车违规占用,李科良与另一专线驾驶员在寻求超市管理员调解时,发现面包车驾驶员正在殴打另一公交专线驾驶员,立即进行劝解,被对方抓伤。后经派出所调解出理 。

  2月3日上午,5005路1925号车行至张家营村招呼站时,一持军官证乘客上车,驾驶员许国庆按规定向其解释中巴车不免票,该乘客投了币,却以驾驶员服务态度不好进行投诉。到达火车站时,又辱骂威胁驾驶员,期间,许国庆始终保持克制,也不我向乘客耐心解释。

  为保护和调动职工的工作积极性,鼓励职工全面提高服务质量,为乘客提供优质服务,市公交公司根据“委屈奖”的规定,对前述11人工作中恪尽职守、委曲求全的行为进行了表彰奖励。

  (谢德萍 蒋春梅 本报记者 田明霞)